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Newsletter - Invierno Julio 2013 - Tema del Mes: Mejora de Procesos

Mejora de Procesos
 
LIDERAR EL CAMBIO SIN AUTORITARISMO

Durante periodos de cambio, algunas veces pensamos demasiado lejos. Si nos permitimos quedar atrapados en los pensamientos  "y si", perdemos el registro de hoy. Si asume los cambios de un día a la vez el proceso parece menos abrumador.

Desarrolle el peor escenario. Siempre pregúntese, ¿Qué es lo peor que puede pasarme, como resultado de este cambio? Considere cómo el cambio puede empujarlo más allá de sus capacidades, puede generar consecuencias negativas con los directores y miembros del equipo y cómo podría drenar su energía y productividad. 
Prepárese para aceptarlo. Esto no es una cuestión de decirnos a nosotros que pasará lo que tenga que pasar. Esto significa planificar a través del peor escenario. Es el mismo tipo de planificación que se llevan a cabo en los servicios de emergencia. Puede ser que no sea un desastre que requiera ese nivel de preparación, pero si pasa, ya están preparados. 
Planifique para mejorar una situación que evite el peor escenario; debemos estar dispuestos con nuestra energía y recursos para realizar el esfuerzo. Considere todas las maneras posibles de evitar los peores resultados. En el proceso de planificación, considere la comunicación, ordenar el esfuerzo del equipo e intervenir preventivamente. 
Manténgase ocupado. Algunos cambios tiene efecto de desacelerarnos, dejándonos desorganizados y desmotivados. Es en estos periodos de nuestra carrera que necesitamos reunir la mayor energía posible y mantenernos ocupados. Esto no sólo nos mantendrá alejados de nuestras preocupaciones sino que también mejorará nuestra imagen en la organización en momentos críticos. 
Coopere con lo inevitable. No podemos evitar o desviar los cambios. Forma parte de todo lo que hacemos en nuestra carrera. Si recordamos esto no querremos perder el tiempo y la actitud luchando contra al cambio es inevitable.

Haga lo mejor que pueda. La regla más fundamental del profesionalismo en los negocios es hacer lo mejor posible todo el tiempo. Esto nos motiva internamente, impulsando nuestro esfuerzo a través de cualquier cambio que enfrentemos. De cualquier manera que el cambio impacte en nuestras carreras, querremos poder decir a los demás y a nosotros mismos que hicimos lo máximo posible.
Ponga entusiasmo en su trabajo. ¿Cuáles son las maneras que podemos nosotros fomentar el entusiasmo por nuestro del trabajo? ¿Cómo podemos sentirnos motivados? ¿Qué es lo que puede hacer para asegurarse que usted está poniendo la mayor energía posible en su trabajo? Durante los periodos de cambios necesitamos el mayor entusiasmo que  podamos reunir. Cuando somos entusiastas, hacemos más cosas, más rápido con menos. Experimentamos más felicidad y sentimos una sensación de logro de nuestro trabajo.

DESAFÍOS DEL COMPROMISO CON EL CAMBIO

Cada vez que algo significativo cambia en nuestra organización, provoca desafíos. Algunos de estos desafíos son personales, algunos involucran a los miembros del equipo, y algunos desafíos emergen a través de la organización. Para participar con éxito del cambio organizacional, necesitamos ser conscientes de los desafíos y estar preparados para manejarlos con profesionalismo y confidencialidad. 

Los cambios generalmente generan por lo menos alguna resistencia. Los individuos muchas veces sienten que están perdiendo el poder, la autonomía o los recursos debido al cambio del ambiente de trabajo. Como resultado, ellos se aferran al status quo. Como miembros del equipo comprometidos con el cambio, nuestro rol desafiarnos y persuadir a los demás a disminuir la resistencia y concentrarse en los resultados positivos.

Uno de los desafíos más grandes del compromiso con el cambio es simplemente hacer que las personas tomen el cambio con seriedad. Durante el periodo de cambio, los individuos muchas veces toman una actitud pasiva ni adoptan ni resisten el cambio. Nuestro desafío es animarnos a nosotros mismos y a los demás aceptar el cambio, apoyarlo e incluso llegar a ser campeón del mismo. 

Los cambios muchas veces generan ansiedad. Los individuos son más propensos a adoptar los cambios, y el equipo funciona más exitosamente, cuando la ansiedad es mínima. Nuestro desafío en minimizar la ansiedad, comprender la planificación para el cambio, expresar nuestro nivel de compromiso para con la planificación y reconocer que la planificación y nuestro rol evolucionarán durante el cambio. 

Los cambios organizaciones pueden desarrollar rupturas en la cooperación organizacional. Durante el cambio las organizaciones muchas veces experimentan el "efecto silo" entre los departamentos, las funciones y los equipos de trabajo. Esto pasa cuando los grupos comienzan a funcionar de manera independiente o las responsabilidades de los equipos se superponen. La cooperación y la comunicación están al mínimo. Como participante de una organización en cambio, tenemos el desafió de romper esas paredes y desarrollar puentes de cooperación entre las funciones organizacionales. 

Cuando el ambiente de trabajo está en cambio, típicamente hay confusiones por encima de las prioridades. Si estamos contratando un nuevo director, por ejemplo,  ¿Qué es lo que él debería pensar como la prioridad más importante? Si queremos salir de un cambio exitosamente, ¿En qué nos deberíamos concentrar primero? Este desafió es encontrado a través del cuidado y la planificación.

 

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