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Principios

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El interés principal de Dale Carnegie siempre han sido las personas y las relaciones que se establecen entre ellas. Tenemos fuertes convicciones sobre cómo hay que tratar a los demás, ya sean estos licenciados, clientes, socios comerciales, vendedores o compañeros de trabajo, con el fin de entablar relaciones comerciales positivas, estables y fructíferas.

Estos son algunos ejemplos de los principios Dale Carnegie que nos definen: 

Sea una persona más amigable

  • No critique, no condene, ni se queje.
  • Demuestre aprecio honrado y sincero.
  • Interésese sinceramente por los demás.
  • Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
  • Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.

Logre que los demás piensen como usted

  • La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
  • Demuestra respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada.
  • Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
  • Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
  • Apele a los motivos más nobles.

Sea un líder 

  • Empiece con elogio y aprecio sincero.
  • Hable de sus propios errores, antes antes de criticar los de los demás.
  • Haga preguntas en vez de dar órdenes.
  • Elogie el más pequeño progresoy, además, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios".
  • Atribuya a la otra persona una buena reputación, para que se interese en mantenerla.
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